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Preguntas comunes sobre la App Witness to Love

¿Esta disponible la App solo por celular?

No. La App se puede acceder desde una computadora, smartphone, o tableta.

No puedo entrar a la App.

Cada persona debe de crear una nueva cuenta. Si ya tienes una cuenta con Testimonio de Amor en nuestra pagina, esa cuenta NO se traslada a la App.

¿Que tal si aparece un mensaje que dice ‘No estás autorizado para ver el contenido- contactar a la organización?’

¿Usaste el enlace de invitación individual de tu parroquia para descargar la App? Did user use parish invitation link to download the app?
NOTA: Favor de NO descargar la App Witness to Love directamente desde la tienda de aplicaciones. No habrá contenido en esta. Favor de solo usar el enlace individual de su parroquia.

¿Que tal si aparece un mensaje que dice ‘No estás autorizado para ver el contenido- contactar a la organización?’ aun si estoy usando el enlace de mi parroquia?

Asegúrate de ‘conectarte con la organización’ al seleccionar ‘Gain Access (acceder) en cada colección antes de abrir el contenido.

Recursos adicionales para ayuda con la App

Centro de ayuda – https://support.gloo.us/hc/en-us

Video de como usar la App (Ingles) a través de la página de Gloo:
https://support.gloo.us/hc/en-us/articles/221678987-Training-Videos

A traves de la App:
https://wtl.app.link/howtousetheapp
Para servicio al cliente de Gloo, mandar un correo electronico a support@gloo.us

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